Impresszum

A weboldal üzemeltetője (szolgáltató)

• Név: Péter Orsolya Anna egyéni vállalkozó
• Székhely: 1046 Budapest, Nagysándor József utca 4.
• E-mail: peter.orsi.its@gmail.com
• Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
• Nyilvántartási szám (egyéni vállalkozói nyilvántartás): 38129700
• Adószám: 66721844-1-41

Tárhelyszolgáltató

• Név: Vercel Inc.
• Cím: 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Amerikai Egyesült Államok
• E-mail: privacy@vercel.com
• Kapcsolat: vercel.com/help
• Jogsértő tartalom bejelentése: vercel.com/abuse

A szolgáltatás jellege

Az oldalon egyéni iTS mentorálás érhető el, magyar és angol nyelven, online vagy személyesen.

Szakmai határ

Az iTS mentorálás nem diagnosztizál és nem kezel betegséget, ezért nem helyettesíti az orvosi, pszichológiai vagy pszichiátriai ellátást. Akut krízis vagy kezelést igénylő tünetek esetén szakorvosi, pszichológiai vagy pszichiátriai segítség szükséges.

Titoktartás

A mentorálás Magyarországon nem szabályozott szakma, ezért nem vonatkozik rá ugyanaz a törvényi titoktartási kötelezettség, mint például a pszichológusi vagy orvosi hivatásra. A beszélgetéseken elhangzottakat ettől függetlenül bizalmasan kezelem: harmadik félnek nem adom tovább, kivéve, ha ehhez kifejezetten hozzájárulsz, vagy ha jogszabály kötelez rá. Ez saját vállalás, nem törvényi kötelezettség.

Magatartási kódex

Nem vetettem alá magam magatartási kódex rendelkezéseinek.

Panaszkezelés és békéltető testület

A weboldalt üzemeltető Péter Orsolya Anna egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) a fogyasztói panaszokat az alábbiak szerint kezeli.

Panaszkezelés

Panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval. Írásbeli panaszát a következő elérhetőségeken küldheti el:

• e-mailben: peter.orsi.its@gmail.com
• postai levélben: 1046 Budapest, Nagysándor József utca 4.

A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha Ön a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel. Személyesen közölt panasz esetén a jegyzőkönyv másolatát helyben átadja.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja; elutasító álláspontját megindokolja. A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt és a válasz másolatát 3 évig megőrzi.

Ha a Szolgáltató a panaszt elutasítja, írásban tájékoztatja Önt arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat. Panaszával bírósághoz is fordulhat. A Szolgáltató általános alávetési nyilatkozatot nem tett.

Fogyasztóvédelmi hatóság

Fogyasztóként panasszal a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztályához fordulhat. Az elérhetőségek a fogyasztovedelem.kormany.hu oldalon érhetők el.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes szerv: Budapest Főváros Kormányhivatala, Fogyasztóvédelmi Főosztály (fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu).

Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén Ön a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, vagy kérelmében más békéltető testületet is megjelölhet. Ha Önnek nincs magyarországi lakóhelye vagy tartózkodási helye, a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Budapesti Békéltető Testület jár el. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

Szerzői jog

Az oldalon szereplő szövegek és képek szerzői jogi védelem alatt állnak. Felhasználásuk csak írásos engedéllyel lehetséges.

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 28.